Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Tehničar za zdravstvenu IT podršku
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Tehničara za zdravstvenu IT podršku koji će se pridružiti našem timu i pružati tehničku podršku zdravstvenim djelatnicima u svakodnevnom radu s informatičkim sustavima. Ova uloga uključuje održavanje, konfiguraciju i rješavanje problema vezanih uz zdravstvene informacijske sustave, elektroničke zdravstvene kartone (EHR), medicinske uređaje povezane s IT-om te ostalu računalnu opremu korištenu u zdravstvenim ustanovama.
Kao tehničar za zdravstvenu IT podršku, bit ćete ključna osoba u osiguravanju nesmetanog rada IT infrastrukture u bolnicama, klinikama i drugim zdravstvenim institucijama. Vaš rad omogućit će liječnicima, medicinskim sestrama i ostalom osoblju da se fokusiraju na pacijente, dok vi osiguravate da svi sustavi rade pouzdano i učinkovito.
Odgovornosti uključuju instalaciju i održavanje softverskih aplikacija specifičnih za zdravstvo, pružanje tehničke podrške korisnicima putem telefona, e-pošte ili osobno, te suradnju s IT timovima i vanjskim dobavljačima na rješavanju složenijih tehničkih problema. Također ćete biti odgovorni za edukaciju korisnika o korištenju sustava, izradu tehničke dokumentacije i izvještavanje o incidentima i rješenjima.
Idealni kandidat ima iskustvo u IT podršci, poželjno u zdravstvenom sektoru, dobro razumijevanje mrežnih sustava, sigurnosti podataka i rada s medicinskim softverom. Potrebne su izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada pod pritiskom i spremnost na rad u smjenama, uključujući vikende i praznike.
Ako ste tehnički potkovani, volite pomagati drugima i želite raditi u dinamičnom i značajnom okruženju, pozivamo vas da se prijavite i postanete dio našeg tima koji doprinosi kvalitetnijoj zdravstvenoj skrbi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pružanje tehničke podrške korisnicima u zdravstvenim ustanovama
- Održavanje i konfiguracija zdravstvenih informacijskih sustava
- Instalacija i ažuriranje softverskih aplikacija
- Rješavanje hardverskih i softverskih problema
- Suradnja s IT timovima i vanjskim dobavljačima
- Edukacija korisnika o korištenju IT sustava
- Izrada i održavanje tehničke dokumentacije
- Praćenje sigurnosti podataka i zaštite privatnosti
- Podrška pri integraciji medicinskih uređaja s IT sustavima
- Sudjelovanje u implementaciji novih IT rješenja
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša u području informatike ili srodnom
- Iskustvo u IT podršci, poželjno u zdravstvu
- Poznavanje zdravstvenih informacijskih sustava (npr. BIS, EHR)
- Dobro razumijevanje mrežnih tehnologija i sigurnosti podataka
- Sposobnost rješavanja tehničkih problema
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
- Spremnost na rad u smjenama i pod pritiskom
- Poznavanje rada s operativnim sustavima Windows i Linux
- Vozačka dozvola B kategorije (poželjno)
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Imate li iskustva s IT podrškom u zdravstvenom sektoru?
- Koje zdravstvene informacijske sustave poznajete?
- Kako biste riješili problem s nefunkcionalnim EHR sustavom?
- Jeste li radili u smjenama ili na terenu?
- Kako pristupate edukaciji korisnika o novom softveru?
- Koje sigurnosne mjere primjenjujete za zaštitu podataka?
- Imate li iskustva s integracijom medicinskih uređaja?
- Koje operativne sustave najbolje poznajete?
- Kako dokumentirate tehničke incidente i rješenja?
- Zašto želite raditi u zdravstvenom IT sektoru?
